“不可怜,不可怜,危机也能变成机遇,没机遇,我肯定也跟着九厂一起被社会优化了,正满街蹿着找工作呢,现在我好吃好喝,比一般人强多了,哪可怜了。”
妈妈轻轻叹了口气:“妈妈知道你很厉害,但是你在我心中,永远是一个宝宝,妈妈心疼你。”
安夏笑嘻嘻:“没事,能这么闲在网上骂人,说明他们没事干,说不定都被优化下岗了,这会儿只能吃咸菜,咱们家能吃排骨,随便他们怎么说。”
她什么没见过,她因为喜欢在网上发表意见,早就被骂了不知道多少回了,她从来就没在乎过。
这次的危机,确实是个机遇,除了让本来不知道「吃了吗」的人知道这个品牌之外,还让公关部和小雪练了兵。
寻找证据这件事,定位、定人,是公关部牵头做的,薛露把那些年在电视台里练就的暗访和调查手段全用上了。
后续联系媒体发稿件,与法务部联手,随时追踪,也是公关部的人一手操办。
所有流程安夏基本上没有插手。
安夏特别给公关部予以嘉奖,每人获得「总经理特别奖」一千元。
发完钱,薛露又被安夏召进办公室:“你想好下面要做什么了吗?”
“想好了,我们打算给紫金打造一个具有社会责任感的形象,可以捐助贫困山区儿童,支持城市失业居民的再就业……”
“嗯,总体思路可以,不过你要注意,不要总是想着拿钱做慈善。不然这次捐十万,下次要是再有事,就会被人骂为什么不捐一亿。不要把路走窄了。”
薛露点点头,出去做安排了。
经过这件事,公关部发现,意见领袖果然很重要,他们也决定开始养号,每个号都有着不同的人设,到需要的时候,就可以拿出来引导舆论风向。
看完计划书,安夏笑道:“没想到,竟然是在坏人的榜样之下,我们才开始养自己的号。”
薛露马上下保证,表决心:“对不起,安总,我们以后一定会事事考虑周到,绝不会再像这次一样被动。”
“被动那是一定的,每次出危机公关的时候,都不会有事先通知。就像警察抓小偷,得是小偷犯了案,才能抓捕。所以,你们的工作紧张度会非常高,要么不出事,出事就得马上处理。”
安夏微笑看着她:“这跟电视台的采访不一样,电视台是主动出击,我们是被动迎敌,你可以吗?”
“就算是被动迎敌,也可以事先准备,我会做好一套防御预案,保证不会像这次一样。”薛露回答。
“很好。”安夏对她的回答很满意,她不需要喊口号式的表忠心,她要的是切实可行的办法。
薛露能主动说出「防御预案」,说明她已经想到了。
公共事务部决定趁胜追击,再打一场漂亮的安身立命之仗,通过活动让公司更加声名远播。
“网络生存72小时?”安夏睁大眼睛,现在搞这个,是不是太早了点?
薛露则以为老板的惊讶是觉得这个设计非常棒。
“让参赛选手进入空荡荡的房子,我们支付比赛期间的生活经费,挑战选手一步不出,衣食住行全靠网络解决。”
“这样啊……”安夏认真地想了想,“中国货的配送速度好像没有这么快。”
现在还没有自建的快递队伍,也没有顺丰、ems。要是等邮政大爷慢悠悠地飘过来,选手们早就饥寒交迫了。
“零售部和小雪总那里说可以全力配合,顾客可以挑选本地发货的产品,然后走「吃了吗」配送,而不用邮政。”薛露对此信心十足。
“那就不是中国货,而是代购了。”
薛露对名词并不纠结,她就是想做这么一个事情,她拿出许多数据,证明现在的配送力量足够让选手们快乐的活下去。
安夏叫来零售和外卖,几个人开了个会,从现在的物资供给上看,确实没有问题。
“那就照计划做吧。”
“网络生存72小时?”陆雪对这个挑战感到好奇,“可惜,要不是我得上班,我也参加。”
“你还真是爱凑热闹。”
“唉,什么凑热闹,我这是深入基层,了解现在人民群众的生活。”
安夏从笔记本前抬起头:“哟嗬?我好像听见了皇上微服私访,体察民情的味儿。不知你是去江南找程淮秀啊,还是去热河找沈芳?”
“你真是……不小心就中了你的圈套。”陆雪伸手探向安夏的脸,真想在那张笑得灿烂的脸上拧一下,临了却还是不忍心,只轻轻地摸了摸。
在他想要撤手的时候,安夏用手按住了他的手背,还是笑着的模样:“你这人,真是不识好人心,我这是替你做演练呢。要是平时像你这样说话不好好想想就出口,得罪多少人都不知道。”
“我就想在家里稍微轻松一点。”陆雪苦着一张脸,“我好可怜的,天天琢磨文件,一个国家一个国家的谈,每个祖宗的追求都不一样。你也不知道心疼心疼我。”
“呐,我这有十几万个祖宗,还刚刚被祖宗们骂成狗。我妈都看哭了,你也不知道心疼心疼我。”
“那些我都看到了……”陆雪摸着她的头发,“每次去你们公司看你,你都在忙,连饭都来不及吃。那么辛苦,还被那些什么都不知道的人说成那样。”
安夏忽然抱住陆雪,靠在他的怀里:“快闭嘴,不许说了。再说我就要当真了。”
“嗯?”
“享受多少权利,就要承担多少义务和责任,我在这个位置上,也不能光吃喝嫖赌,总得干点什么,也会受非议,我早就有心理准备。但是被你一说,感觉好像我真的受了天大的委屈一样。”
陆雪搂紧她,吻住她的额头:“你是受了天大的委屈呀。”
“没有。”
“好的,那我们谈谈,你说的「吃喝嫖赌」的后两项是什么时候发生的?”
“呃,随便一说,不要在意。咳,对了,你们有没有对「中国货」进行什么讨论?”
“有说过,不过都是好的方向,说你们解决了中小经营户销售难的问题。”
安夏叹了口气:“他们销售难解决了,扔了一堆烂摊子给我的客服。质量参差不齐,最少的销售量闹出最多的事。我得把他们分开,他们在中国货里,会让人以为中国的货就这水平呢。”