“看看钱长什么样。”
“啊?”
陆雪坐在楼下银行大厅里等着,安夏带着名片,直接求见行长。
“安总,你好你好。”王行长知道最近五大行换系统的事情,没想到安夏会亲自找上门。
安夏试图说服他也换系统,王行长不置可否:“换系统是个大事,对稳定性要求非常高。我们银行是民营企业,不像五大行一样,有万一系统出了问题,随时能拿出几万人出来手工做账。要是我们的系统不稳定,那就是灾难,人工绝对兜不住。”
“我们的硬件虽然不如ibm的先进性那么高,但是接替现在ibm的业务是足够的。”
王行长笑了:“我们银行用的不是一整套ibm系统,而是ioe,各取其中所长。目前看,效果比使用整套ibm要强一些。”
ioe中的i,就是ibm,o就是oracle,中文翻译为甲骨文公司,还有emc易安信。
这家,就像后世国内的bat一样,是硬件和系统领域绕不开的it巨头。
王行长的意思是他已经拥有了最强大的整套系统,安夏没可能打赢最顶尖的联合。
安夏却从中看出了机会:使用全套ibm的人会因为省事而完全不想动其中的任何一个点,要换就全盘换,连一步退让都不愿意。
像招行这种「乐高」拼接型的,至少可以多一点机会。
不愿意换整套?可以呀,换点别的呗。
怎么着都有机会赚你一笔。
招行1987年才成立,现在刚追着各大行后面把系统搭建成,最新的系统去年年底才完成,要换?他们是一千一万个不愿意。
安夏马上转移方向:“刚才我在楼下营业网点的时候,看到大厅里有不少人啊,还是招行体贴,放了那么多椅子,在五大行办事就只能站着。”
“哎,我们是后来的,想要跟五大行抢口饭吃,当然就要在服务上下功夫。”王行长语气里满是骄傲。
“不过,还是有几个人没有地方坐呢。”
王行长点点头:“月底人是多一点。”
“其实,他们之中没几个人是进行现金交易,可能只是转账,或者问一些问题。”
“嗯,对。”王行长不明白她这么说是什么意思。
“有些事情,其实可以通过网上完成。”
安夏马上推销起了紫金科技的网站建设业务:“我公司可以为你们搭建整套逻辑,为了保证银行客户的利益,核心客户数据系统可以由你们做好之后,嵌入进去,这样安全。”
“网页?银行?怎么实现?”在王行长脑中,打开之后,就是新闻页面,没有可操作的选项。
安夏看着他桌上的电脑:“可以连网吗?”
“哦,可以的。”王行长打开电脑,在安夏的指挥下进入「中国货」的交易系统。
“从外观上看,差不多,交易系统是另一套核心平台,可以内嵌进去,我公司给两大证券交易所做的交易软件也是这种原理。”
“当然如您相信我们的话,可以全部交给我们处理。”安夏说道。
王行长对安夏的提议不置可否,不过安夏看得出来,他对这个网页银行是动心了,所以,她趁热打铁。
“五大行的网点已经铺遍了全国,招行想要跟他们抢实体网点的资源,压力还是挺大的。
难道实体网点不开,就不竞争了吗?在线上照样可以抢夺客户资源。还是……招行不是很在乎零售?”
“怎么会呢?”王行长马上否认。
安夏点头:“那么这个功能,非常符合您的需求。”
其实不用安夏说太多,王行长自己就用过「中国货」,知道现在买卖可以通过网络实现。
“但是,银行业务毕竟不同于买个小东西,有些操作需要好几步。对于完全不懂的人来说,他们会产生一种恐慌心理,需要依赖真正的人在帮助他。
这一点,在柜台就已经能感觉到了,很多人明明识字。但是填单子的时候,还是有很多问题,需要有人一步步指点。”
安夏回答:“你们也可以设置远程客服一步步指导。”
“怎么指导?”
“就像现在的寻呼台一样,客户打电话进来,说出问题,客服代表一步步带着操作。不信,您现在就当「中国货」是招行的网站,您把我当成客服,您有什么问题直接问。”
王行长是个实诚人,他当真问了起来,甚至还小小的刁难了一下安夏:“我视力不好,看不太清楚小字,是哪一个?”
安夏是什么人,身经百战,她做的项目刚推出来的时候,公司内测她接待过多少奇怪的问题,这点哪能难住他:
“您看右下角,是不是有一个红色的方块?把鼠标箭头放上去,点一下。”
王行长又提了几个与银行操作相关的问题,安夏也一一解答。
“嗯……这个,我们需要讨论一下才能决定。”王行长对安夏说。
“好的,如果有任何问题,请直接与我联系。”
安夏出来的时候,发现陆雪不见了。
这么一个大活人,不会平白消失了吧?
她拨了一个电话,对面很快接通了:“喂?跑哪去了?”
“你出来啦?我马上来,银行门口见。”
过了一会儿,陆雪匆匆跑过来:“我一直坐在银行大堂里不办业务,保安看我的眼神都不对,我就出去了,跟那边摆摊的小贩聊了一会儿。”