“年轻人，你听我说，管理企业要考虑上游利益和下游利益之外，还要考虑企业内部人员利益和一线员工利益，这样才能做长久啊！”师若志语重心长，摆出倚老卖老的样子。
“考虑这么多利益，就是没有考虑消费者利益吗？”
“蛋白质含量低一点，吃下去没有多大关系，消费者利益还有什么好考虑？”师若志说。
“不是这样说，而是存在欺骗消费者，谁愿意被骗呢？”
“只要不知道被骗，就不是被人欺骗。”师若志似笑非笑。
“各新闻媒体已经报道禁止销售我们公司部分产品，能不让消费者知道吗？”
“这个问题的确棘手，这……”师若志若有所思。
“要得人不知，除非己莫为。”
“你少来这套，出事就花钱解决，不过屁大的事而已。”师若志似乎有点反感。
“现在禁止我们售货，怎么花钱解决？”
“没有销毁货物，禁止销售算个屁，以后再卖呀！”师若志很不耐烦。
“不用考虑消费者权益？不用追究相关人员责任？”
“秘密进行不让消费者知道，追究责任能怎么样？”
“你……”
“我们追究三名副经理责任，可以说没有半点好处，以后还得靠他们做事呀！”
“这么说，果然是无人承担责任全归你呀！”
“全归我就全归我，反正每次都是花钱了事。”师若志似乎很无奈。
“不行，不能一直这样下去！”
“哈哈……”师若志苦笑不语。
“有责必究才是长久之计！”
“你喜欢任性，就去追究责任，但公司不能乱套！”师若志严肃警告，口气骤变，悦色尽失。
郑顺顺连连点头表示明白，不由对师若志察言观色，感觉师若志很不高兴，暗自揣测师若志想法。师若志默默而坐，心里在想：小郑年轻气盛，嘴上没毛，办事不牢，有办法处理这么复杂事情吗？我放手让他去干，必须想好退路，万一小郑惨败的话，才有路可走啊！
郑顺顺默默思索片刻，便起身告辞。师若志坐着一动不动，连一句客气话都没说，眼睁睁看着郑顺顺离去。郑顺顺回到办公室，想到被禁止销售货物，一种莫名烦乱油然而生。这种复杂事态很难解决，必须有制度保障，然后拟出一套可行方案，再征求各方意见，最后才实施。郑顺顺明知这样，还是不能安心考虑对策，制度和方案都没有着落，谈何解决问题呢？
南京市臻月牛奶有限公司蛋白质含量问题出现不久，一线员工看到情况不妙，产生许多猜测。谣言紧随其后冒出来：外地发生臻月公司产品毒死儿童案件，南京市臻月牛奶有限公司即将破产。部分一线员工听信谣言，陆续向公司提出辞职，人数一日多过一日。南京市臻月牛奶有限公司人事部感觉问题严重，纷纷向辞职员工解释，极力挽留辞职员工，最终只有少数员工真正离职。
南京市臻月牛奶有限公司各部门相互配合，对被禁止销售牛奶进行统计，得出被禁止销售液态牛奶总数为一千二百三十七万四千八百九十箱。这批牛奶处理办法尚无定论，师若志和三名副经理对此问题想法一致：不怕花钱，想方设法再次销售。郑顺顺毫无疑问不想把次品再次推向市场，师若志还算好办，如何说服三名副经理呢？
郑顺顺经过数日努力工作，终于拟定一份南京市臻月牛奶有限公司职务责任制度——三七链责任制度，提交给师若志审批，说明以此职务责任制度为依据处理蛋白质含量问题。师若志接到三七链责