派利文问：为什么?
嗯，我想想怎么解释呢安娜一手托着腮。
对人类来说很好懂，但要给精灵解释，就得讲究一点表达的技巧了。
好在安娜是全村的网管兼客服，她善于沟通，有着老师般的耐心。
她给出的解释是：如果你很爱某些人，你就不忍心看他们受苦。这个受苦不仅包括生病受伤，也包括焦虑、害怕、生气、吃不下睡不好等等。
派利文有过这些情绪，他表示能理解，这些确实不好受。
安娜继续解释：
人遇到坏事，把坏事告诉心爱的人，心爱的人就会难过，这也是一种受苦。
为了不让心爱的人受苦，人们就选择不把坏事告诉他们。
可是如果遇到很复杂的坏事，自己一个人解决不了，他终究还是要向别人求助的。
这时候找谁好呢?他不会找爱的人，而是找可信的外人那种与他关系一般，但品行不错的人。
并且，这个人最好是专业人士，而不是随便什么不知底细的陌生人。人也会对陌生人倾诉，但那只是发泄式的倾诉，而不是精准的求助。
她举了个例子。假如派利文的手机坏了，或者聊天软件号被盗了，他可以把这事告诉阿波罗，阿波罗不会修理，只会白白担心派利文也可以在任何人面前痛骂手机，但那些人只能听他骂，无法帮他解决问题。他如果想修好手机，就只能找安娜帮忙。
这么一说，派利文完全理解了。
他甚至还分析出了更细节的东西。根据他的推测，阿波罗去找贝洛伯格，是基于以下这几个前提：
1-阿波罗不爱贝洛。
2-贝洛的道德品质还可以。
3-贝洛是专业人士。至于是什么专业显而易见，当然是关于精灵和古魔法。
那么根据以上这些条件，就可以推测出：
1-阿波罗遇到了复杂的坏事，他无法独自解决。
2-他不愿把实情告诉他爱的人(比如尼克斯奶奶，比如妈妈，比如派利文这样的好哥哥)。这件事坏到了足以令这些人难过的程度，阿波罗不愿他们担忧。
3-这个坏事显然与精灵有关。
我懂了!
派利文扔下手机，也没好好和安娜道别，一阵风似的跑到了阿波罗的房间前。