夏宁看一个摇一次头,最后叹息一声。
“都是假的。”
乔乐乐脸皮一颤一颤的,声音带着哭腔。
“我就说,我就说,他们怎么一下子就给我抹掉5万块钱的零头。”
“原来都是假的吗?”
“早知道我去专柜买好了。”
“早知道,我去……”
夏宁站起身来,轻轻拍拍乔乐乐的肩膀,安慰道。
“没事的,我们不怪你。”
说着,她伸出手。
“把小票给我,上面应该有店家的联系方式,我跟他们沟通一下。”
徐洛洛一听,立即从自己的包里拿出一张小票,一张发票,递给了夏宁。
“夏宁姐,小票和发票都在我这里。”
夏宁接过小票和发票,在小票上找到了号码,拿出手机拨通过去。
按下扩音。
电话接通。
夏宁声音很平静,脸上竟然还带着笑意。
“喂,您好!”
“今天下午,我们在贵店买了30个包包,但是拿回家之后发现,这些包包竟然都是假的。”
“我想知道,这到底是什么意思呢?”
对面的声音响起,是一个温柔的女声。
“尊敬的顾客,很抱歉您对我们的产品有所质疑。”
“但是本店有固驰官方授权,一直秉承顾客至上的原则,为客人提供保质保真的正品包包,请相信我们的品质。”
“您甚至可以拿我们的包包去专柜验真伪。”
“我相信,这其中一定是有什么误会。”
秦寻听见这个答复有些不满。
什么叫其中一定是有什么误会?
他妈的,怀疑我们掉包?
卖假货不算,还把屎盆子扣我们头上?
夏宁听见对方底气十足的话,笑了笑,说道。
“不好意思。”
“这些包我们已经让一个专业人士验过了,她的鉴定结果为假,所以……”
她话没说完,就被对方打断了。
声音依然温和带着笑意。
“您好,这位女士。”
“如果您有鉴定书,可以随时拿着小票,发票上门维护您的权益。”
“但是我们希望您不要到处扩散谣言,否则我们将追究您的法律责任。”
夏宁一怔,面带笑容,语气带着一种不容置疑的压迫感,说道。
“好的,那等下我会带着专业的律师团队上门讨要说法。”
“到时候,我希望你们的经理在场。”
手机那头声音依然温和。
“好的,期待您的再次光临。”
“祝您生活愉快!”
电话挂断。
秦寻觉得有趣,说道。
“你们两个还怪有礼貌的。”
“宁宁,你管这叫维权,你连骂街都不会吗?”
“要么换我来,让你看看我是怎么维权的。”
夏宁没有理会他,说道。
“这假包做得很真,不是高手一般看不出真假,但是做得再真成本也不会超过一万块。”
“我说的是30个包加起来。”
乔乐乐和徐洛洛一脸苦相的看着夏宁,急得跟热锅上的蚂蚁一样。
夏宁继续说道。
“刚才那个客服有恃无恐,应该是有丰富的处理这类客诉的经验。”
“我相信,我们拿这些包回去,他们会推脱说是我们掉包了想要讹诈,倒打一耙要告我们。”
“甚至,这些包拿到本地的鉴定机构,鉴定结果都可能为……真。”
她叹了一口气。
“强龙不压地头蛇,这事情可能比我们想的要麻烦。”