韩豆豆想到,同样,猴子本来是在李姐背上的。但是又有多久呢?李姐意识到:直至韩豆豆批准她的策划书才能让韩豆豆“知道”。根据经验,她也意识到她的策划书会在主管的收件箱里呆上几个礼拜才能得到处理。是谁真正得到了猴子?谁要找谁核实?浪费时间和瓶颈问题又会发生。
还有今天的意外情况,产品部门的苏鸿,将发起并管理一项新的业务,需要销售部门的韩豆豆提出市场需求。韩豆豆说过他们马上要碰个头,订出一套新的工作目标,并补充说,“我会草拟一个跟你讨论的大纲。
韩豆豆想到,苏鸿得到了一份新项目,并负有全部责任,但是韩豆豆要负责下一步的工作。在他作出任何行动之前,她肩负着猴子,而苏鸿也无法开展工作。
为什么会发生这样的情形?因为在各种情形下,韩豆豆和同事们在最初时总是自觉或不自觉地认为他们所考虑的问题是两人共同的问题。每次猴子都是在韩豆豆和同事们的背上跳来跳去。”
高俊看见韩豆豆在思索这个问题,提示道:“可以从这个角度考虑下,谁在为谁工作?”
韩豆豆想到:“是的,在5天的工作周里,猴子太多,这让她无法一只一只地处理好。所以她只能将“受下属制约的时间”花在搞定“优先事情”上。但这也不足以解决自己的时间不够用的问题。
韩豆豆可以想象得到许驰和李姐他们在门外等的时候怎样彼此悄悄议论:‘真是难办。她根本没法作任何决定。真是不知道象她那样一个没能力作决定的人怎么在公司做得这么高。’
她现在也明白了,如果她完成了她要完成的任务,她的下属就会士气高涨,从而每个人都会提高跳到她背上的猴子数量。现在她明白了她越被纠缠不放,就会越落后,这就是这几天自己烦恼的的症结所在。”
韩豆豆知道了,高明山这是在提醒的工作方式存在问题,不禁紧张起来。
韩豆豆疑惑的问高俊:“那么这位应该如何摆脱猴子呢?
高俊得意的说道:“猴子的照料和喂养”。
韩豆豆明白自己要怎么做了。
周一早上,韩豆豆尽量晚地来到办公室,她的5个下属已聚集在她的办公室门口等着询问她猴子的问题。她把他们逐一叫进办公室。每次面谈的目的是拿出一只猴子放在两人中间的办公桌上,共同思考下属的下一步行动应是什么。
对于有些猴子也许要花更长一些的时间。下属的下一步行动也许很难定夺,那么韩豆豆就暂时决定先让猴子在下属背上过夜,然后在第二天早上约定的时间把猴子带回到韩豆豆办公室,继续寻求下属的下一步行动方案。
当韩豆豆看见各个下属带着各自的猴子离开办公室,觉得很满足。在后来的24小时里,不再是她们等待韩豆豆;相反,是韩豆豆在等待他们了。
后来,似乎是为了提醒自己有权利在间歇期间参与一项有建设性的工作,韩豆豆偶尔会走到下属办公室门口,探进头去,欢快地问道,“怎么样?”
当背着猴子的下属在第二天约定的时间与韩豆豆会面时,韩豆豆这样解释基本规则:
“任何时候当我帮助你解决这样或那样的问题时,你的问题都不应成为我的问题。你的问题一旦成为我的问题,那你就不再有问题了。我不会帮助一个没有问题的人。
这次面谈结束后,问题应该由你带出去——正如由你带进来一样。你可以在任何约定的时间向我求助,然后我们可以共同决定下一步谁应采取什么行动。
在偶尔需要我采取行动的情况下,我们俩要共同决定,我不会单独采取任何行动。”
韩豆豆