还有,自身不强大,认识谁都没用。
李敬生合法经营,还真不怕工商局检查。
只是开门营业,遇到一些难缠的客人,赔点小钱就能平息争端,稍微有点智慧的老板,都会选择息事宁人。
“这个人工牛黄甲硝唑,哪怕你上大医院购买,也是一模一样。这瓶西瓜霜,是国内著名医药企业供货,同样有着品质保障。只要真有问题,我还是那句话,完全可以给你假一赔十,并且当面道歉。
能让我看看你的口腔吗?
我是一名医生,也许能找到你用药后不管用的原因。”
李敬生对这名火气很大的年轻男顾客说道。
“这可是你说的,到时候别不认账。”
男顾客听到李敬生两次都提到了假一赔十,等着赔钱。
因为他认定这两盒药肯定是假的。
别的药是不是真的,他不敢肯定。这种治疗口腔溃疡的药,他用过多次,每次使用后,效果都很好。
“支持任何一家机构鉴定,你等会就可以拿着药去药监局或者工商所,让他们帮你鉴定真假。来,把嘴张开,我看看你的口腔溃疡。”
李敬生让患者张开嘴。
这次,他清晰的看到了患者嘴中的情况。
右侧最里面的两颗磨牙侧面的口腔壁,已经烂了一大片。
男子张嘴时,有明显腐臭味,就是那种肉臭了以后的味道。
除此之外,还能看到口腔壁有着增生性的红斑。
这是一个非常不好的信号。
“你的口腔溃疡是不是发生有较长时间了?”
“对,已经反反复复快两个月了。我上次在别的药店买的西瓜霜,喷了就管用。这次换了你们诊所买的西瓜霜,喷了一点用都没有。本来只有一小块溃疡,现在反而变得更严重了。
所以我怀疑你们的药是假药。”
男子的情绪已经平复了许多。
不再那么激动。
“口腔反复溃疡后,愈合的时间是不是越来越长?”
“对!”
“平时嚼槟榔吗?”
“偶尔吃一点,吃得比较少。”
“吃饭或者喝水,是不是喜欢吃很烫的?”
“对,我喜欢吃烫一点的,味道比较好。你别扯东扯西,这两盒假药赶紧给我退了。”
“这两盒药,我要求你拿到工商局去鉴定,只要那边鉴定是假药,我不但给你退钱,还会赔十倍。不过我建议你最好能够去大医院取口腔标本做一个活检。
我有点担心你的口腔溃疡并没有那么简单,就怕是恶性疾病。”
李敬生没说是口腔癌。
但是通过刚才的观察与诊断,他基本可以断定这个小伙子的口腔溃疡绝不是什么好事情。
很可能是口腔癌,或者正处于癌变初期。
嚼食槟榔,特别是连着大量嚼食,特别容易得口腔癌。
患者张嘴时,并没有出现明显的张嘴困难,也没看到口腔黏膜纤维化。
不像是嚼槟榔造成的。
南方沿海地区,有人最喜欢吃热食,喝热茶,都是滚烫的那种。简单的称之为热饮习惯。
这对口腔黏膜与食管非常不友好。
很容易将黏膜烫伤,造成反复长期损害。
然后它在修复过程中,又再次损坏。反复刺激之下,就很容易癌变。
口腔的环境最为复杂,如果不注意的话,患口腔癌的风险会大幅增加。
“你什么意思?用这种借口,骗我去医院检查,是不是?”
“这两盒药多少钱?”
“一共三十七块五毛钱。”
“药你拿着,我这边退三十七块五毛钱给你。就两个要求,你拿药去工商所鉴定,你去大医院查一下口腔。”李敬生为了这名小伙子好,决定先给对方退款。
第501章 疾病对家庭是灾难,一上午来两位高端客户
药钱不多,原则上肯定是不会退的。
所有药店、诊所、医院药房的药,只要离柜就不退不换。除非真的有质量问题,比如是假药,或者过期药,那才会赶紧给人家退了,并且说几句道歉话。